Chọn từng mục bên dưới để xem quy định, lưu ý và câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến nhất tại Tiệm Bình Yên.
Quy tắc chung
Tiệm Bình Yên là không gian thư giãn và chăm sóc sức khỏe theo phương pháp dưỡng sinh. Để mỗi vị khách đều có trải nghiệm trọn vẹn, mong khách cùng tiệm giữ gìn không gian yên tĩnh, sạch sẽ và tôn trọng sự riêng tư của nhau.
- Vui lòng để điện thoại ở chế độ rung hoặc im lặng.
- Không hút thuốc trong khu vực tiệm.
- Không mang thức ăn, đồ uống có mùi vào phòng trị liệu.
- Tôn trọng nhân viên và khách hàng khác.
- Tiệm có quyền từ chối phục vụ đối với các hành vi thiếu lịch sự hoặc không phù hợp.
Giờ hoạt động
Mở cửa: 9:00 – 19:30
Nhận khách cuối: 19:00 (chỉ nhận gói dưới 60 phút)
Trong các dịp lễ, Tết hoặc có thay đổi, Tiệm sẽ thông báo trước trên Fanpage và Website.
Đặt hẹn
Khách có thể đặt lịch qua:
- Hotline
- Zalo
- Website
Để được phục vụ đúng khung giờ mong muốn, Tiệm khuyến khích đặt lịch trước, đặc biệt vào cuối tuần và các ngày lễ.
Nếu đến trễ:
- Dưới 15 phút: Tiệm vẫn cố gắng phục vụ đầy đủ nếu lịch cho phép.
- Trên 15 phút: Thời gian trị liệu có thể được điều chỉnh để không ảnh hưởng đến khách tiếp theo.
Nếu cần đổi hoặc hủy lịch, vui lòng báo trước tối thiểu 2 giờ.
Giá dịch vụ và thanh toán
Mức giá được niêm yết công khai trên Website và tại Tiệm.
Tiệm nhận thanh toán bằng:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản
- QR Code
Giá dịch vụ đã bao gồm toàn bộ chi phí, không phát sinh phụ thu nếu khách không sử dụng thêm dịch vụ.
Độ tuổi và tình trạng sức khỏe
Tiệm phục vụ khách từ 16 tuổi trở lên.
Đối với khách dưới 18 tuổi, cần có người thân đi cùng hoặc xác nhận từ phụ huynh.
Vui lòng thông báo trước nếu bạn có:
- Huyết áp cao hoặc thấp
- Tim mạch
- Tiểu đường
- Chấn thương
- Phẫu thuật gần đây
- Dị ứng tinh dầu
- Đang điều trị bệnh
- Các vấn đề sức khỏe đặc biệt
Thông tin này giúp kỹ thuật viên điều chỉnh lực và liệu trình phù hợp.
Phụ nữ mang thai
Tiệm có phục vụ massage bầu nhẹ nhàng dành cho mẹ từ sau 12 tuần thai, khi sức khỏe ổn định.
Trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo:
- Tuần thai hiện tại
- Tiền sử thai kỳ (nếu có)
Một số kỹ thuật và huyệt đạo sẽ được điều chỉnh nhằm đảm bảo sự an toàn cho mẹ và bé.
Yêu cầu khi sử dụng dịch vụ
Để đạt hiệu quả tốt nhất, khách nên:
- Không ăn quá no hoặc để bụng quá đói.
- Đến trước lịch hẹn khoảng 10 phút.
- Thông báo vùng đau, mỏi hoặc mong muốn lực massage trước khi bắt đầu.
- Trong quá trình trị liệu, nếu lực quá mạnh hoặc quá nhẹ, hãy chia sẻ để kỹ thuật viên điều chỉnh ngay.
Bảo vệ tư trang và tài sản
Tiệm có khu vực để đồ cá nhân.
Đối với các tài sản có giá trị lớn như:
- Tiền mặt
- Trang sức
- Đồng hồ
- Laptop
Khách vui lòng tự bảo quản hoặc gửi nhân viên hỗ trợ.
Quyền riêng tư
Tiệm Bình Yên cam kết:
- Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
- Không đăng hình ảnh khách khi chưa có sự đồng ý.
- Mọi thông tin sức khỏe chỉ phục vụ cho việc tư vấn liệu trình phù hợp.
Chỗ đậu xe
- Có khu vực đậu xe máy miễn phí.
- Ô tô có thể đỗ tại khu vực gần Tiệm (nhân viên sẽ hướng dẫn khi khách đặt lịch).
Câu hỏi thường gặp
Nhấn vào câu hỏi để xem câu trả lời.
Massage dưỡng sinh có phải là chữa bệnh không?
Không. Dịch vụ tại Tiệm Bình Yên giúp thư giãn cơ thể, giảm căng cơ, giảm đau mỏi và hỗ trợ nâng cao sức khỏe. Đây không phải là dịch vụ khám hay điều trị bệnh.
Tôi bị đau vai gáy, đau lưng thì nên chọn gói nào?
Kỹ thuật viên sẽ lắng nghe tình trạng của bạn và tư vấn liệu trình phù hợp, không cần quá lo lắng khi chưa biết chọn dịch vụ nào.
Tôi chưa từng massage có được không?
Hoàn toàn được. Kỹ thuật viên sẽ sử dụng lực nhẹ và điều chỉnh theo cảm nhận của bạn.
Nam có sử dụng dịch vụ được không?
Có. Tiệm phục vụ cả nam và nữ.
Tôi có thể yêu cầu kỹ thuật viên không?
Có. Tiệm sẽ cố gắng sắp xếp theo mong muốn của khách tùy vào lịch làm việc.